Meld overlast

Overlast melden

Heeft u last van een vreemde geur in buurt? Of ervaart u geluidsoverlast van een bedrijf of evenement in de omgeving? Omgevingsdienst Groene Metropool behandelt de klachten die betrekking hebben op het milieu. Denk bijvoorbeeld aan geur-, geluid- of stofoverlast, of bodemverontreiniging. De meeste milieuklachten kunt u melden via Milieuklacht Gelderland. In sommige gevallen meldt u klachten of overlast bij uw gemeente, de provincie of bij een andere instantie. 

Wat gebeurt er met uw melding of klacht?

De melding of klacht wordt automatisch naar ons gestuurd. We registreren de melding en deze komt bij een toezichthouder terecht. De toezichthouder beoordeelt de melding en neemt meestal contact met u op voor meer informatie. Sommige meldingen handelen we niet zelf af, maar sturen we door naar de gemeente, de provincie of een andere omgevingsdienst. U kunt erop vertrouwen dat uw melding altijd in behandeling wordt genomen. Het is helaas niet altijd mogelijk om alle melders persoonlijk een terugkoppeling op de afhandeling van de melding te geven. 

Wanneer kunt u actie verwachten?

Als er een calamiteit is – met een directe dreiging voor de omgeving en het milieu – komen onze toezichthouders direct in actie. Bij minder urgente meldingen kunnen wij niet direct naar de locatie komen om te meten. De voorbereiding voor metingen duurt een of enkele dagen. In deze dagen regelen we bijvoorbeeld de beschikbaarheid van specialisten en apparatuur. 

Gerelateerde artikelen

Geluidsoverlast

Bedrijven en evenementen moeten soms maatregelen nemen tegen geluid. Dit doen ze om overlast in de omgeving te voorkomen. Wij controleren of bedrijven en organisaties zich aan de regels voor geluid en geluidsoverlast houden. 

Overlast door bouwwerkzaamheden melden

Ervaart u overlast door bouwwerkzaamheden? Dan kunt u daar een melding van doen. Waar u die melding doet, ligt aan de gemeente waarin u de overlast ervaart. 

Stankoverlast

Bedrijven kunnen in uw woonomgeving stankoverlast veroorzaken. Ook uw buren kunnen zorgen voor deze overlast. Wilt u deze overlast melden? Dat kan via Milieuklacht Gelderland.

Lichtoverlast

Reclameverlichting, zoals LED-schermen, of buitensportverlichting kan leiden tot lichtoverlast. Omwonenden kunnen het licht als vervelend ervaren. Daarom zijn in vergunningen vaak regels rondom lichthinder opgenomen.

Klacht over mijn huurwoning

Heeft u een klacht over uw huurwoning? Dan is de eigenaar van de woning uw eerste aanspreekpunt. Komt u er niet uit met de verhuurder? Meld uw klacht dan bij de Huurcommissie.

Overige overlast melden

Voor sommige soorten overlast kunt u beter direct contact opnemen met de instantie die de klacht verwerkt. Hieronder zetten we verschillende instanties voor u op een rij.